La communication représente l'ensemble des activités qui font connaître le produit et ses avantages en vue d'inciter les clients ciblés à l'acheter (exemples: publicité, promotion des ventes, sponsoring...etc.)
Une fois encore, posez-vous les bonnes questions pour communiquer efficacement :
1. QUOI : quel produit, service, action, veut-on promouvoir ?
2. POURQUOI : quel est mon objectif ? (type d'objectifs : de notoriété, commerciaux…)
3. A QUI : auprès de quelle(s) cible(s) ?
4. COMBIEN : quel budget est-il alloué ?
5. COMMENT : par quels moyens - adaptés à chaque cible, et en fonction du budget
6. QUAND : selon quel planning
7. DE QUI : Qui est le porte parole des messages de l'organisation?
Car de ces réponses dépendent les moyens et techniques à utiliser !
Rendez-vous en page Outils pour découvrir un éventail des outils de communication à votre portée.
Pour obtenir le résultat escompté en terme de communication, il est également indispensable d'en définir la stratégie :
- L'analyse marketing de l'entreprise (sa culture, ses valeurs, sa place sur le marché) et du produit, de la marque, du contexte concurrentiel, des besoins exprimés ou à susciter, des méthodes de fabrication… aboutit à un POSITIONNEMENT du produit.
- Elaboration des différentes actions de création en fonction des cibles retenues et du positionnement : axes et thèmes des messages ; visuels, symboles, charte graphique…
- Choix des moyens de communication (communication externe : media et supports ; marketing direct ; promotion des ventes ; relations presse ; relations publiques ; site internet… Communication interne : intranet, presse d'entreprise…)
- Contrôle des résultats et, le cas échéant, réajustement des objectifs, moyens ou supports.
Après avoir défini le rôle de la communication dans la stratégie marketing, il est nécessaire de centrer les objectifs sur l’essentiel afin de ne pas se disperser. Il s’agit, en outre, d’inscrire ces objectifs dans la durée et d’avoir une approche globale de la communication. C’est-à-dire, de veiller à la complémentarité des programmes d’actions.
À vos côtés, Vantaggio vous accompagne et vous guide pour
Évaluer
Adapter
Optimiser
votre communication
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