Newsletter Vantaggio N°1

Newsletter Numéro 1 - Octobre 2009

Bonjour à tous !

Vous l’attendiez, voici enfin la première Newsletter de Vantaggio !

Cette newsletter paraîtra tous les 2 mois pour vous proposer des thèmes et outils concrets en accord avec notre démarche :

le marketing n’est pas une science réservée à une « élite ».

Cependant, cette newsletter est avant tout la vôtre, prenez le temps de répondre à notre enquête pour nous permettre de coller au plus juste de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente lecture !

Clothilde CARLIN

À la Une

Une PME de Romans (26) externalise son marketing et double son C.A. en 9 mois.

HC Tradition, spécialiste du chauffage au bois, est une SARL créée en 2006 et située à Romans-sur-Isère (26).

Si M. Labeaume, son gérant, connaît bien son métier et ses produits, il est néanmoins conscient de ses limites

quant à la meilleure méthode pour le faire savoir auprès des acheteurs potentiels de son secteur.

Fort de ce constat, il fait appel à Vantaggio pour l'aider à développer son activité.

Thématique

À l’occasion de la Foire du Dauphiné à Romans, nous avons choisi d’axer la thématique de notre première newsletter sur le thème du salon professionnel.

La Foire du Dauphiné a plus que jamais le vent en poupe. Elle célébrera, du 26 septembre au 04 octobre sa 73ème édition.

Avec plus de 500 exposants et une fréquentation de 114 233 personnes en 2008, la Foire (qui a doublé de taille en 10 ans) est en pleine ascension.

Elle a été distinguée à plusieurs reprises par la Fédération Foires Salons et Congrès de France par un diplôme d’honneur consacrant sa spectaculaire progression.

« Plus vieux média du monde », comme le qualifiait récemment l’enquête d’un grand organisme financier, la Foire a de beaux jours devant elle.

Bienvenue sur ce domaine de 7 hectares où, pour la 73ème édition, le commerce fait son spectacle pendant 9 jours : l'événement régional par excellence !

La fiche pratique

Dans la lutte pour attirer l’attention des consommateurs, vous devez prendre l’initiative d’éveiller l’intérêt. Les possibilités sont infinies et variées. Mais toutes ont le pouvoir d’attirer et retenir l’attention dont vous avez besoin pour communiquer et convaincre. Un quart du budget marketing des sociétés est consacré aux salons, ils génèrent 18% des commandes en moyenne, le pourcentage des ventes étant plus important que le pourcentage du budget consacré aux salons. Par conséquent, le retour sur investissements est plus élevé que tout autre élément du plan marketing.

Les salons permettent de trouver de nouveaux clients et de maintenir ou d’améliorer l’image que vos clients actuels ont de votre société.

Cibler les consommateurs

Quel que soit l’événement que vous choisissez, souvenez-vous que votre but est d’attirer et retenir l’attention des personnes. Pas des entreprises. Ce sont les personnes qui prennent les décisions d’achat.

Le besoin d’originalité

Vous devez faire preuve d’originalité et créativité : ce n’est jamais aussi bien que la première fois ! recherchez toujours la nouveauté et la différence. Evitez les vieux classiques. Attirez l’attention en vous démarquant des autres. Cela paraît évident, et pourtant…Combien reproduisent immanquablement chaque année la même « prestation » ? Si chaque année vous êtes présent sur le même événement, pensez que vos clients le sont aussi très certainement ! Or c’est une occasion de leurs proposer de nouveaux produits, nouvelles offres…

Quel budget consacrer aux salons ?

Les salons sont indispensables à votre plan marketing pour de nombreuses raisons. Même si la dépense est importante, vous vous y retrouverez sur le long terme. Et si votre participation est bien conçue, le retour sur investissements sera immédiat.

Il n’y a pas de règle en terme de budget, sinon trouver le bon équilibre entre l’investissement et le retour sur investissement.

Gérez les retours !

L’objectif premier du salon est de générer des commandes. Ces commandes passent par des personnes. Le salon permet également de collecter rapidement et simplement les coordonnées de ces clients directs. Pensez que chaque contact est « qualifié » ! Chaque personne a fait la démarche de venir à votre rencontre et est donc intéressée par votre produit. Profitez-en pour vous constituer une base de données clients, indispensable pour une prospection future.

Identifiez au maximum le profil de votre client potentiel et proposez lui dès que possible, après l’événement, une offre adaptée.

La bonne question : Qu’est-ce qu’un bon stand ?

Beaucoup s’intéressent au stand uniquement au moment de participer à un salon…pourtant, il fait partie intégrante de la stratégie mise au point largement avant le salon !

Répondez précisément à ces quelques questions pour vous aider à définir cette stratégie :

Comment attirer les bonnes personnes au salon et à notre stand ?
Qu’attendons nous de nos visiteurs ?
Comment communiquerons-nous avec les visiteurs et les motiverons-nous pour l’achat ?
Comment identifierons-nous les visiteurs et les ferons-nous venir sur notre stand ?
Comment obtiendrons-nous les informations sur eux et leurs besoins ?
Quel suivi mettrons-nous en place pour établir et maintenir le contact avec les visiteurs ?
Votre stratégie doit débuter par la façon dont vous aller attirer les visiteurs.

Pour créer le stand parfait, il faut, bien entendu commencer par choisir la taille et l’emplacement.

Choisissez de préférence tout endroit où il y a beaucoup de passage (près d’un point restauration, près des toilettes…).

Plus votre stand est grand, mieux c’est – investissez au maximum de vos moyens. Et n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour mettre toutes les chances de votre côté et faire de votre salon une réussite totale.

Un mot : L’offre spéciale

Les offres spéciales sont des incitations temporaires à acheter. Elles donnent aux consommateurs la possibilité d’obtenir le produit pour un prix moins élevé pendant une période déterminée. À la fin de l’offre, le prix catalogue reste inchangé.

Attention à bien utiliser l’offre spéciale…

L’erreur à ne pas commettre : proposer une offre spéciale lorsque vos concurrents en proposent une, si bien que vous vous sentez obligé d’en faire autant pour ne pas être évincé par les consommateurs. Par conséquent, de nombreuses catégories de produits font désormais l’objet d’achats basés uniquement sur le prix et non sur la qualité ou les avantages.

Pour savoir à combien vous allez fixer le montant de la réduction, posez vous la bonne question : jusqu’à quel point voulez-vous attirer l’attention ?

Il vaut mieux utiliser des offres généreuses, en moins grand nombre, que de multiplier les offres.

Soyez plus efficaces et restez dans le cadre de la loi !

Un outil : Le cadeau

Les cadeaux sont de simples dons que vous faites à vos clients. Ils doivent être offerts en récompense, une fois l’affaire faite, et non à condition qu’elle soit faite. Malheureusement, les cadeaux n’ont souvent aucun intérêt.

Un bon cadeau, donné au bon moment attire l’attention.

Sortez du lot : misez sur la qualité. Pour créer une image forte, positive et être conservé.

Et si vous recherchez de nouvelles idées, visitez notre site www.vantaggio.fr,

la sélection d'outils marketing simple et à votre portée !

Plus d’infos sur le thème et liens utiles

http://www.foiresaloncongres.com/fr/Accueil-3.html

http://www.rhone-alpes.cci.fr/CRCIservices/foires-salons/index.php

http://drome.planetekiosque.com/118-31-4-foire-marche-salon.html

Focus

Tendances Maison 2009, Le plein d’idées 100% pratiques pour tous les projets d’habitat

Du 3 au 11 octobre, 300 exposants et marques seront présents à Lyon Eurexpo pour la 9ème édition du salon Tendances Maison. Placé cette année sous le signe du sens pratique et des bonnes affaires, le salon présente « les Ateliers Tendances Pratiques », des ateliers interactifs gratuits, animés par des professionnels. En même temps que le Salon Automobile de Lyon, les visiteurs profitent de 2 salons pour le prix d’un : l’occasion de faire le plein de découvertes !

Au programme du prochain numéro…

Un thème : la prospection

La bonne question : prospecter ou fidéliser ?

Un mot : l’interactivité

Un outil : le publipostage

Votre avis nous intéresse !

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